При заказе автозапчастей сроком поставки свыше 3-х дней, а также оригинальных автозапчастей необходимо внести предоплату 100%.
- Оплата в офисе магазина
- Безналичный расчет для юридических лиц
- Банковский перевод для физических лиц
- Оплата через платежные терминалы
- Оплата WebMoney и Яндекс деньгами
- Оплата кредитными картами
ДОГОВОР КУПЛИ - ПРОДАЖИ №____________
г. Санкт-Петербург «___»__________ 2011г.
"ВнешТрансГрупп", именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Звонцева И.Ю., действующего на основании Устава, с одной стороны , и ___________________________, именуемый (-ая) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили настоящий договор, далее - «Договор», о нижеследующем:
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.2. Продавец поставляет и передает, а Покупатель получает и оплачивает запасные части для автомобилей нероссийского производства различных моделей (далее - «Товар») согласно заказу, далее - «Заказ».
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.Заказ является неотъемлемой частью Договора.
2.2.Под Заказом понимается перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе (-лях) Товара, сроке (-ах) поставки Товара, месте назначения поставки Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара.
2.3.При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре: при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет - из размещенной на странице www.autotexnika.ru информации, при посещении Покупателем офиса (места заключения договоров) - от менеджеров-консультантов Продавца. Заполнение бланка Заказа и дальнейшая передача его к исполнению означают достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
2.4.Продаваемый по настоящему Договору Товар может быть следующих категорий: «оригинальный», т.е. полученный Продавцом от производителя автотранспортного средства, что также подтверждается соответствующей упаковкой или товарным знаком производителя, отраженными на Товаре непосредственно, а также - «неоригинальный», т.е. полученный Продавцом от иных производителей, что подтверждается соответствующей упаковкой и указанным на ней каталожным номером Товара в соответствии с Заказом Покупателя. Товар в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению. Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара.
2.5.Заказ исполняется после поступления стопроцентной предоплаты от Покупателя в кассу или на расчетный счет Продавца. Исполнение Заказа начинается до конца следующего рабочего дня в соответствии с законодательством РФ. В случае, если этот момент приходится на выходной или праздничный день, срок начала в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ исполнения Заказа, отодвигается соответственно на количество таких дней.
2.6.Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ. Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях, понимаемых в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ.
2.7.При оформлении Заказа Продавцом и Покупателем определяются уникальные условия купли-продажи по каждой отдельной позиции Товара, как-то: наименование, количество, производитель, срок поставки, цена.
2.8.Заказ (либо его часть, в случае, если части Заказа не являются комплектом) считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании выданной Продавцом накладной на определенный Товар под роспись Покупателя либо его надлежаще уполномоченного представителя. Под комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и очевидно предназначенных для совместного использования. Производитель присваивает комплекту единый каталожный номер. Товары, входящие в комплект как его составные части, возврату или обмену подлежат только в составе комплекта.
2.9.В случае если Товар (одно из наименований Заказа) может использоваться самостоятельно, отдельно и независимо от других Товаров и не входит в комплект, согласно определению по п. 2.8., поставляемые в соответствии с Заказом Товары в качестве комплекта, не рассматриваются.
2.10.По договоренности Сторон Товары, составляющие комплект, могут передаваться Покупателю в разное время в течение срока действия настоящего Договора.
2.11.По исполнении Заказа (либо его части) обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными. При передаче Покупателю комплекта обязательства Продавца считаются исполненными с момента передачи всех товаров, составляющих комплект.
2.12.Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара в соответствии с п.
2.13.В случае хранения Товара Продавцом в течение периода большего, чем предусмотрено настоящим Договором для исполнения обязательства Покупателя по получению Товара, с Покупателя взимается плата в размере, рассчитанном, исходя из действующей на текущий момент ставки рефинансирования ЦБ РФ от стоимости Товара за каждый день хранения. Стоимость хранения уплачивается Покупателем при получении Товара.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.Продавец обязан:
3.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
3.1.2. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора и приложениями к нему.
3.1.3. В случае изменения срока поставки, информирует Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи. Полученный ответ фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия в случае, если в течение 36 часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.
3.1.4. В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, согласовать такие изменения с Покупателем.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его предоплаты в соответствии с п. 2.5.
3.2.2. Не принимать претензий по несоответствию Товара автомобилю и не принимать возврат Товара в случае:
-отсутствия полных данных по автомобилю;
-фальсификации VIN - кода или номеров агрегатов;
-переоборудования автомобиля вне специализированных станций технического обслуживания или установки нестандартного оборудования или агрегатов.
3.2.3. В случае невостребования Товара Покупателем в течение 14 календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца, расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При возврате уплаченной Покупателем за такой Товар цены Продавец удерживает 40% стоимости Товара за его хранение.
3.2.4. В случае отсутствия в Заказе данных автомобиля, не отвечать за соответствие Товара автомобилю.
3.2.5. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, отказаться от исполнения Заказа, предложить аналогичный Товар другого производителя, изменить сроки поставки Товара.
3.2.6. Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида, а также в случае несоблюдения условий п. 3.2.2.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на сайте по адресу www.autotexnika.ru информацией об основных потребительских свойствах Товара, месте его изготовления, наименовании изготовителя, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации либо при необходимости получения дополнительных сведений, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений; на вышеуказанном сайте, а также информационном стенде офиса Продавца ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.
3.3.2. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя или все данные автомобиля, необходимые для точного определения требуемого Товара (V1N - код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие (отсутствие) кондиционера, тип и номер КПП, комплектации кузова и салона и др.). В случае самостоятельного заказа, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор Товара.
3.3.3. Оплачивать Товар согласно Заказам по указанной в них цене.
3.3.4. Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора в течение 5-ти рабочих дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца.
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
3.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
3.4.3. До передачи ему Товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере 40% от общей стоимости Заказа.
3.4.4. Самостоятельного доукомплектования Товарами, входящими в группу, подлежащую одновременной замене при ремонте автотранспортного средства, в случае невозможности исполнения Продавцом в разумный срок своих обязательств по настоящему Договору.
3.4.5. Предъявить претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара, определяемых в соответствии с условиями Заказа.
4.2. Цены указываются в рублях РФ.
4.3. Оплата Товара производится Покупателем в рублях, на основании счетов Продавца в форме, согласно п. 4.5.
4 4. В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Заказа и возникновении задолженности у Покупателя перед Продавцом, Покупатель погашает ее при получении Товара.
4.5. Форма оплаты Заказа:
а) наличная - в кассу Продавца;
б) безналичная - на расчетный счет Продавца, указанный в настоящем Договоре;
в) иной, не запрещенной законодательством РФ форме.
5. КАЧЕСТВО ТОВАРА
5.1. Продавец предоставляет Покупателю Товар, соответствующий по качеству выбранной Покупателем категории (п. 2.4. настоящего Договора). Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
5.2. В случае возникновения разногласий относительно качества товара, каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. Устанавливаемый Продавцом гарантийный срок составляет 14 дней, если Товар является неоригинальным, а в случае, если Товар является оригинальным, - 6 месяцев. С «Положением о гарантии» (Приложение № 2 к настоящему Договору) Покупатель знакомится самостоятельно в офисах продаж Продавца либо на сайте Продавца в Интернете по адресу www.autotexnika.ru
6.2. Гарантийные обязательства производителя Товара устанавливаются и доводятся до общего сведения им самостоятельно либо через своих официально уполномоченных представителей, либо дилеров.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (Семи) дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем (п. 2.7.). При этом Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
7.3. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара, согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается. Запрос отправляется Продавцу в электронном виде, оформляется Продавцом в виде бланка с присвоенным ему номером и возвращается Покупателю с результатами проверки. В случае отсутствий указанного выше запроса и совпадения номеров поставленного Продавцом Товара и заказанного Покупателем, обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату (за исключением гарантийных случаев).
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим путем переговоров.
8.2. В случае, если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Договор вступает в силу со дня подписания Сторонами.
9.2. Требования Покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки Товара и убытки, причиненные Покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара).
9.3. Настоящий договор, размещенный на используемом Продавцом в Интернете сайте по адресу www.autotexnika.ru, является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя. Договор составлен в двух экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу и хранятся у Сторон. Приложения являются неотъемлемой частью настоящего договора.
ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И ИНЫХ ТОВАРОВ, ПОСТАВЛЯЕМЫХ OOO «ВнешТрансГрупп»
1. Общие положения.
1.1.Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении договора купли – продажи ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.
1.2. Данное Положение является неотъемлемой частью всех заключенных ООО «ВнешТрансГрупп» договоров купли – продажи с розничными покупателями.
2. Гарантийные требования.
2.1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Неоригинальные», и 6 месяцев, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Оригинальные» и выполняется при следующих условиях:
* Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части у компании ООО «ВнешТрансГрупп»;
* Наличие заказ – наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером, в случае, если запасная часть является оригинальной и (или) соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА) с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
* Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;
* Заключение о неработоспособности детали;
* Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;
* Запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной);
* Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
* Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
2.2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:
* Нормальный износ запасной части;
* Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
* Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
* Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
* Шум (скрип, писк) тормозов;
* Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
* Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
* Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
* Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
* В заказ-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны(НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.
Гарантия не распространяется на оригинальные электрические запасные части, установленные ВНЕ дилерских сервисных станций.
Возврату (обмену) оригинальные электрические запасные части не подлежат, за исключением гарантийных случаев.
При установке оригинальной запчасти ВНЕ дилерских сервисных станций ПОВТОРНАЯ диагностика вышедшей из строя запасной части, а равно диагностика (или иная проверка качества) для получения гарантийного заключения производится на дилерском сервисе за счет покупателя.
Гарантия на неоригинальные электрические запасные части ограничивается ее работоспособностью в момент установки.
3. Особенности распространения гарантии на запасные части отдельных производителей.
Гарантия на запчасти BOSCH распространяется лишь при установке в сервисах BOSCH и составляет 1 год с момента выдачи запчасти.
Гарантийный обмен запасной части производится после получения покупателем положительного заключения экспертизы в любом техническом центре BOSCH.
При установке вне гарантийной сервисной станции BOSCH и при необходимости экспертизы запчасти в сервисе БОШ производится за счет покупателя.
Для рассмотрения гарантийного случая покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с запасной частью и упаковкой, на которой должен быть полностью сохранен штрих-код с номером заказа. Если деталь поставлялась без упаковки, то в этом случае штрих-код с номером заказа находится на самой детали и должен быть также полностью сохранен.
ВНИМАНИЕ!
Отсутствие упаковки и/или штрих-кода с номером заказа может повлечь за собой отказ в возврате
Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 20 дней.
Продавец вправе провести независимую экспертизу запасной части.
При гарантийном обмене ответственность «ВнешТрансГрупп» ограничивается стоимостью запасной части.
ВНИМАНИЕ!
Почти все «неоригинальные» запчасти имеют некоторые конструктивные отличия от оригинальных аналогичных запчастей, вследствие чего установка их на автомобиль может потребовать дополнительных трудозатрат, а также изменений (замены) конструкции других узлов и агрегатов Вашего автомобиля.
Срок службы неоригинальных запасных частей до их естественного эксплуатационного износа, изменения состояния, не устанавливается в связи с конструктивными отличиями от оригинальных запасных частей. Такими как: химический состав материала, несущественные отличия в технологических размерах, цвет и т.д.
В подобных случаях действие гарантии не наступает.
4. Порядок предоставления гарантии.
4.1. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.
4.2. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.
4.3. Продавец в течение 20 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.
4.4. В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.
4.5. Гарантийный обмен запасной части осуществляется Продавцом или официальным представителем Изготовителя в данном регионе. В случае, если гарантийный обмен производится официальным представителем Изготовителя, сроки обмена при необходимости доставки могут быть изменены.
ВНИМАНИЕ!
В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.
5. Порядок возврата запасных частей
5.1.Возврат запасных частей, поставляемых ООО «ВнешТрансГрупп» допускается лишь в установленном порядке, оговоренном данным Положением. Иной порядок возврата запасных частей НЕ допускается и НЕ рассматривается.
5.2.Покупатель вправе в течение 3-ех(трех) недель произвести обмен (возврат) запасной части в случае, если запасная часть не подходит на автомобиль, ВИН-код которого (17-ти значный номер) указан в договоре купли-продажи, в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация.
5.3.Обмен (возврат) запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях.
Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются.
5.4.Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2.
5.5.Неоригинальные запасные части, имеющие некоторые конструктивные отличия от соответствующих оригинальных запасных частей и могущие быть установленными на автомобиль, ВИН-код которого(17-ти значный номер) указан в договоре купли-продажи хотя бы и с помощью дополнительных трудозатрат на сервисной станции обмену (возврату) не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2.
5.6.Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа (возврата) детали со стороны покупателя, если при этом не производится перерасчет цены запасной части по сравнению с первоначально указанной ценой в договоре купли-продажи.
* настоящие документы являются договором оферты



Способы оплаты